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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：職場經驗3年以上的人員、業(yè)務骨干和管理者
授課形式：內訓
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
企業(yè)的競爭，就是企業(yè)人才的競爭。具備豐富職場經驗的員工為企業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻。但是隨著時間的推進，市場的變化，企業(yè)在不同的發(fā)展階段對于人才的要求也會隨之調整，那么如何對我們曾經做出諸多貢獻的員工進行蓄能，幫助他們提升，更好的適應企業(yè)的發(fā)展需求，突破自我發(fā)展的瓶頸，愉快高效的開展工作成為很多企業(yè)關注的主題。
為了幫助企業(yè)提升組織戰(zhàn)斗力，為我們的骨干員工蓄能，我們特別推出培訓課程，會由內而外的幫助員工進行職業(yè)化轉變與提升。
課程收益| Program Benefits
● 幫助員工認識自我管理系統(tǒng)，明確最好地解決問題的方法是降低問題產生的概率和降低其影響級別
● 深化職業(yè)品德、職業(yè)化才能的認知，清晰界定標準以及使用方法
● 通過豐富的職場真實案例以及情景化訓練深化認知理解，強化技能掌握
● 從另外的角度幫助管理者或高潛員工建立有效且必要的管理底盤邏輯
課程大綱| Course Outline
第一講：職場中5個有意思的悖論
1. 熟能生巧——然后生銹
2. 每天和時間賽跑——只求過關就好
3. 埋頭苦干——猛然抬頭，發(fā)現(xiàn)跑錯道了
4. 壓力爆表——卻發(fā)現(xiàn)自己和愛挑活做的人績效差不多
5. 自己的時間管理精確到分鐘了——上級總覺得我的活少呢
第二講：10倍速蓄能的關鍵
一、一個有趣的經濟學原理
1. 邊際效用遞減規(guī)律
2. 他是怎么影響我們的方方面面的
1）鍛煉身體
2）美味的食物
3）對孩子的愛
4）我們的消費
5）我們的品德
二、解決方法的兩個關鍵
1. 自我管理
1）我就是“寶藏男孩”
2）自我管理—釋放潛能
3）快樂輕松的工作
2. 問題解決的最好方法——讓他不發(fā)生
案例：誰才是關鍵的一環(huán)
案例：出色的圖書管理員
現(xiàn)在解決的問題很多是我們養(yǎng)大的“孩子”
3. 認識自我管理的系統(tǒng)
第三講：職業(yè)化的15個關鍵行為
1. 行為的重要性
職場關系中你所做的比說的更有影響力
2. 你可以改變行為
案例：愛是動詞
3. 信任賬戶
案例：安然公司與強生公司
4. 幾點注意
1）信任時刻隨時來臨
2）信任的影響是幾何變化
互動與小結
模塊一：個人管理的基石
關鍵行為1：管理我們的身體
案例：看不見不代表不存在
案例：錯失的機會
1. 簡單易行的三個小方法
關鍵行為2：直率交流
1. 說實話，并給人留下正確的印象
案例：坦率的沃倫巴菲特
2. 杜絕極端
案例：尷尬的局面
3. 改善建議
1）三個建議
練習與小結
關鍵行為3：表達尊重
1. 兩層含義
2. 杜絕極端—過度保護與迎合
3. 黃金準則
1）9個著名的觀點
案例：“服務員法則”
4. 改善建議
1）三個建議
練習與小結
關鍵行為4：公開透明
1. 開放、真誠
案例：高效的談判
2. 杜絕極端—泄露公司機密
案例：薪酬泄密
3. 改善建議
1）三個建議
練習與小結
關鍵行為5：匡救彌縫
1. 不僅僅是道歉，還包括補救
案例：強生的危機處理
案例：水門事件
2. 杜絕極端——避免過度自責
3. 改善建議
1）三個建議
練習與小結
模塊二：個人才能的重要性
關鍵行為6：顯示忠誠
1. 歸功于別人，承認別人的貢獻
案例：窗戶與鏡子的比喻
案例：丟失的大客戶
案例分析：該不該署名
2. 杜絕極端——愚忠
3. 改善建議
1）三個建議
練習與小結
關鍵行為7：取得成果
1. 明確什么是我們想要的結果
案例分析：領導到底想要什么
2. 杜絕極端——成果多，但是不是公司最想要的
3. 改善建議
1）三個建議
練習與小結
關鍵行為8：追求進步
1. 持續(xù)精進——兩個方法
1）征求反饋
2）從錯誤中學習
案例：沃特森的故事
2. 杜絕極端——避免學習的假象
案例：卡爾馬龍
3. 改善建議
1）三個建議
練習與小結
關鍵行為9：面對現(xiàn)實
1. 直接面對棘手的問題
案例：要被解散的部門
2. 杜絕極端——“一切都糟透了”
3. 改善建議
1）三個建議
練習與小結
關鍵行為10：明確期望
1. 事前要達成共識
案例：為什么發(fā)生沖突
2. 期望的設定要合理
案例：教學難度設計
3. 避免極端——過于細節(jié)和嚴密
4. 改善建議
1）三個建議
練習與小結
模塊三：個人才德兼?zhèn)涞闹匾?/b>
關鍵行為11：負起責任
1. 自己負責，并讓他人負責
案例：優(yōu)秀的馬特
2. 避免極端——過度承擔責任
3. 改善建議
1）三個建議
練習與小結
關鍵行為12：先聽后說
1. 明白別人表達的是什么
案例：麥克蓋瑞
案例：為什么沒轉正
2. 避免極端——過度聽，不能確定結果
3. 改善建議
1）三個建議
練習與小結
關鍵行為13：信守承諾
1. 不要做承諾的假象
案例：第三任領導
2. 注意文化差異
案例：當富蘭克林碰上柯維
3. 避免極端——不要過度承諾
4. 改善建議
1）三個建議
練習與小結
關鍵行為14：傳遞信任
1. 建立信任并傳遞信任
案例：2000美元的授權
案例：信任的力量
2. 避免極端——沒有甄別的信任
3. 改善建議
1）三個建議
練習與小結
關鍵行為15：調控壓力
1. 適當壓力——高績效的來源
2. 避免極端——壓力失控
案例：著名的培訓師
3. 改善建議
1）三個建議
練習與小結
課程回顧與總結：分享與總結+行動計劃
講師背景| Introduction to lecturers
職場效能提升專家
15年職場效能管理實戰(zhàn)經驗
南開大學經濟學碩士
國家心理咨詢師二級
國際情商機構測評顧問
AACTP 國際注冊培訓管理師
AACTP國際注冊行動學習促動師
曾任：天津現(xiàn)代集團 集團培訓總監(jiān)
曾任：天獅集團 海外培訓經理/ 總部課程開發(fā)負責人
曾任：中德住房儲蓄銀行 總行資 深培訓師
劉靜老師具備了豐富的海外培訓管理經驗，能把國內外的管理培訓知識點相融合并應用于實踐中，曾作為天獅集團海外培訓經理時，打造和管理集團亞洲、亞太以及美洲區(qū)域的海外培訓體系，針對企業(yè)的海外特殊性為集團培養(yǎng)了大量海外優(yōu)秀精英人才。
老師更是擅長從職業(yè)素養(yǎng)、員工心態(tài)、溝通技巧、職業(yè)競爭力、職業(yè)規(guī)劃的角度全面系統(tǒng)的深入分析職場效能提升的研究，能基于企業(yè)的不同問題給予針對性的解決方案，更是幫助10000+員工走出職場心態(tài)的困惑，提升績效。
部分授課案例：
▲曾為中德住房儲蓄銀行新員工、中、高層管理等人員分別進行《職業(yè)素養(yǎng)提升訓》《職業(yè)化溝通提升訓》《管理人員職業(yè)素養(yǎng)鍛造》《內訓師素養(yǎng)與能力提升系列》等課程，累計50+期
▲曾為中國建設銀行員工講授《職場情商與壓力管理》《職場溝通力打造職場“高光”時刻》等課程，累計6期
▲曾為中國農業(yè)銀行骨干員工和管理人員講授《提速增效—青年骨干職業(yè)化修煉》《提速增效——職業(yè)化心態(tài)與內驅力》《職業(yè)化心態(tài)與情緒壓力管理》等課程，累計6期
▲曾為中國銀行骨干員工和管理人員講授《打好你的職場王 牌——陽光心態(tài)與情壓管理》《爆燃——職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓》等課程，累計4期
▲曾為天獅集團（亞太、亞洲和美洲三大區(qū)域）區(qū)域級和國家級分公司教管人員、經銷商和管理者分別進行《團隊溝通與協(xié)作》《內訓師素養(yǎng)與能力提升系列》等課程，累計30+期
▲曾為國家能源集團員工講授《角色定位與職業(yè)生涯規(guī)劃》《職業(yè)化心態(tài)與情緒壓力管理》課程，累計3期
▲曾為星邦科技員工和管理層講授《爆燃——職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓》《職業(yè)化溝通》等課程，累計6期
▲曾為天津現(xiàn)代集團新員工、商業(yè)地產/物業(yè)事業(yè)部員工講授《職業(yè)素養(yǎng)》《不同的崗位共同的責任—職業(yè)素養(yǎng)提升訓》等課程，累計6期
▲曾為中國煙草集團員工講授《化繭成蝶——從校園人到企業(yè)人》課程，累計3期
▲曾為華電漯河發(fā)電有限公司管理人員講授《責任與使命》《情壓管理課》課程，累計4期
▲曾為昇化教育全體員工講授《鑄就非凡人生—職場效能提升訓》等課程，累計4期
……
實戰(zhàn)經驗：
● 團隊高效管理：曾為天獅集團梳理、建立和優(yōu)化所對接的海外區(qū)域（亞洲、亞太以及美洲區(qū)域）培訓體系，針對海外各個區(qū)域和國家的具體情況進行了近100+場的輔導與支持，其中《化繭為蝶—職業(yè)化好員工養(yǎng)成記》《團隊溝通與協(xié)作》《內訓師素養(yǎng)與能力提升系列》等課程廣受海外教育管理人員歡迎，幫助集團內經銷商以及員工塑造清晰的職業(yè)觀、提升素養(yǎng)，強化核心競爭力。
● 人才梯隊精 準打造：曾為天津現(xiàn)代集團，中德住房儲蓄銀行建立并逐步完善集團培訓體系，針對基層員工、中高層管理者等開發(fā)相應的職場效能培訓項目并予以實施，打造并提升員工的職業(yè)競爭力，參訓人次達到4000+，更是針對企業(yè)實際情況，進行內部講師體系設計，并為企業(yè)輸送內部講師百余人。
● 有效直擊心態(tài)輔導：曾為某企業(yè)分公司銷售人員進行心態(tài)輔導，輔導前員工均出現(xiàn)工作“疲態(tài)”的現(xiàn)象，且團隊凝聚力不夠導致業(yè)績下滑；經老師針對性輔導后，對該企業(yè)員工從全新的角度進行職業(yè)價值觀和職業(yè)目標重塑，并通過“團隊協(xié)作游戲、心對心的交流”等學習模式，改善了團隊內部的氛圍，有效提升業(yè)務持續(xù)發(fā)展，且老師獲得高層領導的頻頻稱贊。
《開啟“爆燃”模式—職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓》
《化繭為蝶——新員工必備職業(yè)化修煉》
《化繭為蝶——職業(yè)化好員工養(yǎng)成記》
《提速增效——職場精英15個關鍵行為》
《適配—職場競爭力鍛造訓》
《用職場溝通力打造你的“高光”時刻》
《打好你的職場王 牌——陽光心態(tài)與情壓管理》
《打好你的職場王 牌——情緒與壓力管理》
部分服務客戶：
部分學員評價：
劉老師針對我們管理者和骨干員工設計的《團隊協(xié)作與溝通》課程非常棒，他讓大家在體驗式教學過程中，潛移默化的意識到了自身和在管理團隊方面的問題，甚至課程結束后，我們的管理者自動進行了深刻的自我反省和改進計劃，主動發(fā)送至工作群，并讓翻譯譯成中文，一定要反饋給劉老師，這是超出我們的預期的，真的很感謝。
——天獅集團 宋氏云英（越南教管負責人）
劉老師《職業(yè)素養(yǎng)提升訓》的課程，讓我們整個團隊對職業(yè)化有了更清晰和深刻的認識。作為銀行從業(yè)人員，職業(yè)道德是非常重要的，劉老師用潛移默化的方式重塑了我們很多成員的價值觀，激發(fā)了正能量，使整個團隊的氛圍與凝聚力得到了迅速提升，非常感謝。
——中德住房儲蓄銀行區(qū)域總監(jiān) 賈總
我們作為教育企業(yè)，起初只注重任課老師的專業(yè)能力，但是我們發(fā)現(xiàn)工作開展的結果不僅僅與專業(yè)有關，劉老師2天的課程幫助我們的團隊重新搭建了有效的“底層邏輯”，老師工作更積極，在與學生和其他成員溝通協(xié)作時也更開放，更愿意尋找更多的方法，這是我們需要的，非常感謝！
———昇化教育 趙校長
劉老師講課非常的幽默生動，我們在下面聽得很投入，大家都很積極、爭先恐后地發(fā)言，課堂這個效果，我們領導以及學員給我反饋，都特別滿意，感謝劉老師專業(yè)、周到、盡責。
——中郵人壽 唐經理
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導工作坊
中層管理內訓
基層管理內訓
人才梯隊建設咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內訓師咨詢項目
領導力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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