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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：企業(yè)中基層管理者
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
社會的變遷，管理面臨新的課題：外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境時刻發(fā)生著巨大的變化，而變化給企業(yè)員工帶來了各種各樣的壓力，壓力有給員工帶來了各種各樣的負(fù)面情緒；新生代的員工越來越難管，越來越不聽話？老員工對于公司的歸屬感越來越低？公司管理層使盡渾身解數(shù)，員工的工作滿意度仍然在不斷下降？……
傳統(tǒng)管理往往以工作任務(wù)為導(dǎo)向，以工作績效為根本。然而，新時代管理者需要開始更多關(guān)注員工的心理成長，并著眼于更好的提升員工的心理資本，最終實現(xiàn)管理成效；“科學(xué)管理”模式逐步轉(zhuǎn)向“人性管理”模式，管理中的心理要素也越來越被重視。
員工的態(tài)度、人格模式、動機(jī)、情緒等非技能性要素得以關(guān)注，以期更好提升管理水平。團(tuán)隊建設(shè)、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等，組織文化、工作與生活的平衡、工作壓力等議題，都成為管理中不可或缺的部分。因而，管理心理學(xué)，就是以人性為根本，著眼于提升管理的績效和水平。
課程收益| Program Benefits
2 洞悉員工內(nèi)心的心理需要與動機(jī)，有效激勵員工，提升團(tuán)隊士氣；
2 識別團(tuán)隊中的情緒事件，減少情緒感染，提升管理者自我的管理情商；
2 認(rèn)識職場沖突的根源，改善溝通管理能力，減少非正式群體的影響；
2 掌握塑造團(tuán)隊文化的理念和策略，承擔(dān)管理者的責(zé)任與使命；
2 建立以人為本的管理文化，提升員工的歸屬感和工作滿意度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
課程大綱| Course Outline
導(dǎo)語：心理學(xué)在管理實踐中有什么用？
案例研討：心理學(xué)在團(tuán)隊管理中的運用（從歷史看心理學(xué)的運用）
覺察體驗：列舉管理困擾清單（10件）
團(tuán)隊共識：管理心理學(xué)的重要性
第一講 探尋員工的內(nèi)心需求，提升工作滿意度與幸福感
1. 團(tuán)隊討論：員工到底需要什么？
2. 團(tuán)隊討論：我們該如何應(yīng)對？
3. 團(tuán)隊共識：新時代團(tuán)隊管理模型
總結(jié)：新時代領(lǐng)導(dǎo)者必然成為情商高手
第二講：關(guān)注內(nèi)在心理動機(jī)，引爆員工的小宇宙
第一步：認(rèn)知并管理情緒
1. 情緒的秘密
團(tuán)隊討論：工作中員工的情緒來源？
團(tuán)隊討論：工作中員工負(fù)面情緒為什么會成為主導(dǎo)？
團(tuán)隊互動：情緒是天生的嗎？情緒可控嗎？
2. 情緒管理三步法
第一步：覺察命名情緒
第二步：接納管理情緒
第三步：客觀認(rèn)知壓力源
第二步：塑造積極領(lǐng)導(dǎo)力
1、 挑戰(zhàn)者：格局
2、 鼓舞者：激勵
3、 行動者：賦能
第三步：構(gòu)建情商影響力
團(tuán)隊討論：如何塑造有內(nèi)驅(qū)力的團(tuán)隊？
1、 塑造團(tuán)隊價值觀：團(tuán)隊價值觀
2、 構(gòu)建團(tuán)隊行動觀：領(lǐng)、辨、激、育
3、 形成團(tuán)隊體系觀：五步系統(tǒng)法
團(tuán)隊價值觀工具：金字塔目標(biāo)管理型
團(tuán)隊行動觀工具：把握員工內(nèi)在需求，構(gòu)建管理體系
領(lǐng)：員工為什么愿意追隨你？
案例：某企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力案例分析
辯：合適的人放在合適的位置
工具：員工能力分析模型圖
工具：員工能力模型矩陣圖
明星員工；潛力員工；心態(tài)不好的員工；黃牛型員工
激：雙因素理論+馬斯洛需求理論的針對性管理
明星員工：授權(quán)激勵
潛力員工：（新生代員工管理）傾聽激勵；
傾聽：新生代員工的高效溝通
會說：新生代員工的三步輕管理法；
會做：新生代員工的日常管理四步系統(tǒng)；
工具：GROW成長輔導(dǎo)
工具：麥肯錫五步法
心態(tài)不好的員工：先管理情緒，再處理事情。
工具：情商管理三步法運用。
黃牛型員工：同理心激勵到位
傾聽：3F+3R+ASH傾聽演練（案例：我不想加班?。?/span>
會說：目標(biāo)管理系統(tǒng)+正向溝通+情感激勵；
會做：績效管理
育：打造獨特的團(tuán)隊成長文化
案例：軍隊的戰(zhàn)無不勝
總結(jié)：新時代的三大紀(jì)律，八項注意
把管理方法踐行成為團(tuán)隊文化，用團(tuán)隊文化去凝聚人心！
第一步：情商高手都有空杯心態(tài)
第二步：情商高手都有清晰的價值觀
第三步：情商高手都有清晰的客觀認(rèn)知
第四步：情商高手都有樂觀的心態(tài)
總結(jié)：讓我們一起迎接新挑戰(zhàn)！
講師背景| Introduction to lecturers
行動學(xué)習(xí)促動師
人力資源管理師
浙江大學(xué)管理學(xué)院合作講師
上海財經(jīng)大學(xué)金融班合作講師
李老師具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，先后在國有銀行、某知名互聯(lián)網(wǎng)公司任職，參與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司并負(fù)責(zé)具體運營，后轉(zhuǎn)型擔(dān)任某咨詢公司合伙人，致力于企業(yè)管理、業(yè)績倍增，人力資源開發(fā)、個人職業(yè)生涯設(shè)計等相關(guān)研究。
李老師在理解客戶需求及設(shè)計針對性的課程實施方面具有很強(qiáng)的專業(yè)性，此外豁達(dá)的性格，幽默的語言，樂觀的心態(tài)、互動技巧也使學(xué)員易于打開思維，心靈放松，將自身的感悟課程應(yīng)用緊密結(jié)合，帶來實效性的成長。
課程特色：
教學(xué)風(fēng)格自然，幽默深刻，豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，廣博的知識，讓學(xué)員從整體高度上受益匪淺。在培訓(xùn)過程中，善于營造良好的溝通氛圍，充分啟發(fā)學(xué)員思考，更善于把理論與學(xué)員工作實際結(jié)合，大量豐富的運用互動及案例，深受學(xué)員喜愛與好評。
自我管理
《時間管理與高效工作》
《高效能人士的七個習(xí)慣》
《陽光心態(tài)與情緒壓力管理》
工作管理
《目標(biāo)管理與工作計劃》
《打造以目標(biāo)為核心的執(zhí)行力-管理版》
《跨部門溝通與團(tuán)隊協(xié)作》
《溝通金字塔之高效團(tuán)隊溝通技巧》
人員管理
《高績效團(tuán)隊建設(shè)與打造》
《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》
《中層管理者的黃金管理法則》
《卓越員工的四項管理》
通用管理
《打造以目標(biāo)為核心的執(zhí)行力-員工版》
《打造價值員工-新員工職業(yè)素養(yǎng)修煉》
高校：浙江大學(xué)總裁研修班、復(fù)旦大學(xué)MBA、清華大學(xué)EMBA班、北京大學(xué)EMBA班、浙江大學(xué)縣處級領(lǐng)導(dǎo)班；中國人民大學(xué)MBA班、上海東華大學(xué)MBA、浙江大學(xué)處級干部公共管理研修班等;
金融：花旗銀行、匯豐銀行、工商銀行杭州分行、紹興建設(shè)銀行、華夏銀行、招商銀行、北京銀行、湖州農(nóng)信社、溫州農(nóng)信合作銀行、臺州銀行等；
外資：瑞典阿法拉伐、杭州中萃食品有限公司、蘇州智能泰克有限公司、上海輝瑞制藥有限公司、諾基亞西門子、SONY、拜耳醫(yī)藥、雅培醫(yī)藥、蘇州飛利浦通信系統(tǒng)、P&G、SAMSUNG、博世電動等；
國企：核電秦山聯(lián)營、上海通用汽車、浙江物產(chǎn)集團(tuán)、杭州市口腔醫(yī)院、中國電信、中國網(wǎng)通、杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)、花港海航、中國人壽、浙江省高級人民法院、云南曲靖卷煙廠、中央國債結(jié)算中心、北京市發(fā)改委中科院研究生院等；
民企：浙江華門集團(tuán)、宋城華美、華立集團(tuán)、奧普電器、華能集團(tuán)、國芯科技、東忠科技、蘇泊爾、長春一汽、Alibaba、貝因美集團(tuán)、萬事利集團(tuán)、用友軟件、蘇州明基、寧波BP石油化工、三花集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、北辰集團(tuán)、萬馬集團(tuán)等知名企事業(yè)單位。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
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工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
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精益智造公開課
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